Ne pas subir l’augmentation de tarif de la Freebox Revolution (Free ADSL et fibre)

Les abonnés Freebox Revolution ont tous reçu un e-mail pour les avertir que l’opérateur internet Free a décidé d’inclure l’offre « TV by CANAL Panorama » dans son bouquet de chaines. Ce n’est pas une option mais une obligation et le forfait internet – TV – téléphone va passer de 37,97 à 39,99€ par mois.

Ce ne sont que 2€ supplémentaires mais pour ceux qui ne souhaitent pas subir une augmentation de tarif ou qui ne regardent pas la télévision, cela représente 24€ de dépense inutile par année.

Le bouquet « TV by Canal » propose 50 chaines dont 25 qui existent déjà sur la Freebox, soit l’ajout de 25 nouvelles chaines à l’offre déjà pléthorique de l’opérateur. On retrouvera donc MCM, Paris Première, Teva, Teletoon+, Mangas, Science et Vie TV, Histoire, Toute l’histoire, Piwi, etc chez les abonnés Freebox Revolution qui vont subir l’augmentation de tarif et ainsi payer 40€ par mois. Par contre, pas d’accès aux vraies chaines Canal+, Canal+ Sport ou autre Canal+ Cinéma.

Cela concerne uniquement les forfaits Freebox Revolution ADSL – VDSL – Fibre, les abonnés Freebox Crystal et Freebox Mini 4K devront payer une (vraie) option à 24,90€ pour en profiter (sans engagement), ils n’y seront pas contraints.

Les nouveaux abonnés (à partir de novembre 2016) n’auront pas le choix et paieront chaque mois 39,99€ à Free pour bénéficier de la Freebox Revolution et des chaines Canal. Il ne leur sera pas possible de désactiver l’option obligatoire.

A noter que l’opérateur Orange propose en option à 5€ le même bouquet de chaines Canal mais n’oblige pas ses abonnés Livebox 4 à y souscrire. Il devrait en être de même pour les autres opérateurs SFR – Numericable, Bouygues…

Et au passage, la marque CANALSAT disparait au profit de CANAL.

Augmentation de 2€ par mois pour l’abonnement Freebox : comment y échapper

1. Aller dans l’espace abonné Freebox : https://subscribe.free.fr/login/

2. Rubrique Mon abonnement.

3. Sélectionner Revenir à l’offre précédente.

4. Valider.

Ainsi, vous reviendrez sur la version « sans Canal » et donc à moins de 38€ par mois pour l’abonnement Freebox Revolution.

L’occasion de résilier Free sans payer 50€

Puisqu’il s’agit d’une modification de contrat, le Code de la Consommation permet au client de mettre gratuitement fin à son abonnement. Il s’agit donc ici d’une opportunité de changer d’opérateur internet sans avoir à payer les frais habituels de résiliation (49€). Résilier sans frais sera possible jusqu’au 1er mars 2017 (quatre mois après la mise en place de l’option forcée) et ce droit de résiliation ne peut être contesté par l’opérateur. Et quand on ne regarde pas trop la télévision, on peut souscrire à un forfait 20€ pour internet + téléphone fixe et tout de même avoir les chaines basiques de la TNT.