Le service de streaming musical Google Play Music autorise 10 appareils à diffuser de la musique, avec ou sans abonnement, que ces périphériques soient un smartphone, une tablette ou un ordinateur (navigateur web). Avec dix supports, on est large même pour ceux qui disposent de deux PC à la maison (un fixe et un portable), un autre au travail, d’une tablette et de deux téléphones (un personnel et un professionnel). Mais dès lors qu’on partage son compte avec une autre personne ou qu’on change régulièrement de smartphone, la limite des dix appareils enregistrés est vite atteinte et il faut faire le ménage pour supprimer les anciens.
Quand il est impossible de connecter un nouveau smartphone à Google Music, il faut gérer ses appareils et supprimer ceux qui ne sont plus utilisés.
Supprimer des appareils autorisés à utiliser Google Play Music
Depuis un ordinateur
1. Se connecter à Google Play Music et aller dans les Paramètres (tout en bas dans le menu de gauche).
2. Descendre jusqu’au groupe « Mes appareils » pour voir la liste des périphériques autorisés.
3. Cliquer sur « Annuler l’autorisation » pour supprimer un ancien smartphone, tablette ou ordinateur. Dans cet exemple, le « Google LGE Appareil » (un Nexus 4) n’a plus utilisé Google Music depuis juin 2015.
4. Confirmer par « Annuler l’autorisation » .
5. La liste se réduit aux appareils réellement utilisés, on peut ainsi rajouter de nouveaux téléphones, tablettes ou autres périphériques.
Depuis un smartphone ou une tablette Android
1. Sur Android, ouvrir le menu, Paramètres, Gérer vos appareils.
2. Appuyer sur la croix d’une ligne pour annuler l’autorisation d’un appareil.
Impossible de supprimer un appareil ?
Attention, Google ne permet de supprimer que 4 appareils par an. Une curieuse limite qui pourra bloquer l’amateur des réinitialisations de smartphone. Mesure exceptionnelle pour cas exceptionnel, un technicien du support Google pourra supprimer l’ensemble des périphériques connectés pour réinitialiser les appareils autorisés. L’opération n’est possible qu’une seule fois sur la vie du compte Google Music, il faut contacter le support Google Play Musique pour cette opération.
