Que ce soit Windows Vista en son temps ou Windows 8 plus récemment, ces deux systèmes ont provoqué une telle rupture qu’une majorité des utilisateurs a choisi de rester sur la version précédente du système. Pour Windows Vista, la cause était matérielle, le nouveau système demandait beaucoup trop de ressources à la machine que Windows XP, le rendant du même coup incompatible avec les netbooks, nouveau marché en forte croissance à cette époque. Ce fut également le premier système à utiliser le noyau NT 6 ce qui provoqua beaucoup d’incompatibilité avec les pilotes des périphériques qui devaient être réécrits. Pour Windows 8, la première rupture s’est faite à cause de l’interface utilisateur d’une part, pour des raisons matérielles d’autre part.
En 2012, Microsoft pensait que les ordinateurs à écran tactile allaient complètement et rapidement remplacer les ordinateurs classiques alors qu’il n’en est rien deux ans plus tard. Si les ordinateurs portables à écran tactile se trouvent dans le commerce, ce n’est généralement pas le critère de choix principal lors de l’achat. Et que dire des ordinateurs de bureau à écran tactile que l’on trouve sur les tout-en-un (all-in-one) encore bien rares. On ne peut que constater l’échec commercial des dalles tactiles, à l’opposé de la pensée de Microsoft.
