La saison régulière de basket NBA est terminée, la coupe du monde de football s’est achevée, vous ne vous intéressez plus au handball ? Pour différentes raisons, sportives ou non, vous ne regardez plus les chaines Bein Sports et ne souhaitez plus payer les 15€ par mois pour rester abonné au service de télévision consacré au sport.
Ce guide concerne les abonnés de France. Si vous avez souscrit à un abonnement Bein par un opérateur (Orange, Free, SFR, Bouygues), l’option est à résilier sur votre contrat internet box. Ce tutoriel explique comment résilier un abonnement BeIn Sports Connect, souscrit indépendamment d’une box, c’est-à-dire en abonnement via Canal Plus qui diffuse le service sur son application mobile MyCanal, sur ordinateur (streaming) ou en cast sur une télévision. Cette procédure fonctionne également avec tous les autres service connecté : Bein Sports, Netflix, Disney+, Paramount+, OCS, Lionsgate+. Toutes ces options souscrites via Canal+ peuvent être résiliées de cette manière.
Deux méthodes sont indiquées, par ordinateur (Windows, Mac, Linux) et par l’application mobile (smartphone et tablette). A noter que seule la première méthode est actuellement fonctionnelle car Canal+ ne permet pas de résilier un abonnement ou une option via son application mobile.
Si la période d’abonnement mensuel ou annuel n’est pas terminée, la formule sera encore accessible jusqu’à la date d’échéance mais aucun renouvellement automatique ne sera effectué. Par exemple, si la période se termine le 30 du mois et que vous résiliez le 20 de ce même mois, vous pourrez encore regarder Bein Connect pendant 10 jours puisque vous avez déjà payé le forfait jusqu’à la fin du mois entamé.
Arrêter un abonnement Bein Sport Connect / Canal Plus
Depuis un ordinateur
1. Aller sur le site canalplus.com puis cliquer sur la photo de profil en haut à droite de la page, choisir « Mon compte » et « Accéder à l’espace client » (ou plus simple, aller directement sur l’Espace Client Canal+) :
2. Aller sur « Gérer mon abonnement » :
3. Sur la page qui s’ouvre, cliquer sur « Résilier » dans la partie « Mes démarches » et sur « Résilier mon abonnement » :
4. Indiquer un motif de résiliation (la raison n’est pas importante pour continuer) et cliquer sur le bouton « Résilier mon abonnement » :
5. Confirmer encore une fois la volonté de résilier l’abonnement payant à Beinsport :
6. Un message indique que la « résiliation a bien été prise en compte », l’opération est terminée. Il est bien sûr possible de renouveler le contrat pour profiter à nouveau des chaines sportives de Bein.
Depuis l’application mobile
1. Ouvrir l’application mobile MyCanal.
2. Appuyer sur la photo de profil, en haut à droite de l’écran :
3. Appuyer sur « Mon compte » :
4. L’app Android et iPhone (iOS) ne permet actuellement pas de résilier un abonnement MyCanal / Bein / Disney / Paramount ou autre service.
