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Android Intermédiaire

Effacer et réinstaller un téléphone Samsung Galaxy

Votre téléphone commence à ralentir ? Trop de pollution publicitaire qui surgit à l’écran ? Un mauvais paramétrage qui pose problème ? Envie de changer de mobile et donc de revendre le vôtre ? Vous voulez donner votre Samsung à un enfant, un proche, un ami mais en ayant pris le soin de tout vider ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres, ce tutoriel explique comment remettre à zéro un téléphone Samsung Galaxy. On appelle ça aussi un reset ou une réinitialisation pour le remettre à son état d’origine, comme sorti de son emballage. Ainsi, plus aucune trace de votre utilisation (à part les potentielles rayures, bien sûr). On ne peut pas vraiment dire que ce soit comme « formater le disque dur d’un ordinateur » mais le principe est le suivant : on efface tout le contenu du téléphone (photos, contacts, mails comptes, applications…) et on le remet dans son état d’origine en sortie d’usine.

Ce tutoriel a été réalisé sur un Samsung Galaxy A70 équipé du système Android 9.0 mais la procédure est la même avec un Samsung Galaxy A10, A20, A40, A50, A80 et générations précédentes : Galaxy J5, J6, A5, A7, etc. Les hauts de gamme Samsung Galaxy S10, S9, S8 sont également concernés, ainsi que les Samsung Note 8 et Fold. Ce n’est donc pas uniquement une procédure pour les smartphones Samsung 2019 – 2020 – 2021 puisque les anciens modèles mis à jour peuvent aussi en profiter. Les plus vieux suivront ce tutoriel.

 

Remettre à zéro un smartphone Samsung Galaxy

1. Ouvrir les Paramètres, icône de roue dentée qui ouvre les réglages Android.

2. Aller sur « Gestion globale » qui englobe « Langue et saisie, date et heure, réinitialisation » :

3. Appuyer sur « Réinitialisation » :

4. Dans cette liste, choisir « Réinitialiser toutes les données » pour remettre à zéro l’appareil.

5. En bas de la liste, appuyer sur le bouton « Réinitialiser » :

6. Confirmer une dernière fois avant de voir le téléphone redémarrer tout seul pour faire son opération durant quelques minutes.

7. Après la réinitialisation, on retrouve le smartphone Samsung dans son état d’origine. Il faut commencer par configurer la langue, le wifi, un compte Google, etc.

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Android Intermédiaire

Réinstaller un smartphone Sony Xperia

Un téléphone qui plante, des lenteurs inexpliquées ou simplement besoin de tout effacer pour le vendre ou le donner à quelqu’un d’autre ? Cette procédure indique comment remettre à zéro un téléphone ou une tablette Sony Xperia, toutes séries confondues, qui tournent sous Android. La gamme complète de Sony est concernée : Xperia XZ, X, XA, Z (Z5, Z3, Z2, Z1, Z), série C (C5 et plus anciens), série M (M5, M4, M2), série E (E4g, E3…), série T (T3…) et les tablettes Xperia Z4, Z3 Compact, Z2 et Z Tablet.

Avant tout, il faut sauvegarder vos photos et vérifier que la synchronisation de l’agenda et des contacts se soit bien terminée. Cela se vérifie dans Réglages, groupe Personnel, Comptes, Google : voir la date de dernière synchronisation. La méthode la plus pratique pour sauvegarder les photos est de brancher le Sony sur un ordinateur, via le port USB avec le câble d’origine qui sert à recharger l’appareil, pour le voir apparaitre comme une clé USB. De là, on copie simplement les images et vidéos pour les coller dans sa bibliothèque de photos sur Windows. D’autres possibilités existent comme la sauvegarde automatique par Google Photos qui va tout stocker sur le compte Google / Gmail.

 

Remettre à zéro un smartphone ou une tablette Sony Xperia

1. Ouvrir Réglages (icône de roue dentée).

2. Descendre et appuyer sur « Sauvegarder et réinitialiser » :

3. Aller tout en bas, à la partie « Réinitialiser » pour cliquer sur « Rétablir la configuration d’origine » :

4. Un message d’avertissement prévient que toutes les données seront effacées et qu’il ne sera plus possible de récupérer les fichiers supprimés. Pour continuer et remettre à zéro l’appareil Sony, descendre l’écran et appuyer sur le bouton « Réinitialiser le téléphone » :

5. Confirmer par « Tout effacer » :

6. Quelques minutes plus tard, le téléphone / la tablette est comme lors du premier démarrage, tout a été supprimé. Il faudra reconfigurer le réseau wifi, ajouter un compte Google (Gmail) pour récupérer les contacts, l’agenda, les mails et les applications depuis le PlayStore de Google (le logiciel pour télécharger applications et jeux, comme Facebook, Candy Crush et compagnie).

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Intermédiaire iOS (iPhone iPad)

Remettre à zéro un iPhone, iPod ou iPad

Un iPhone de plus en plus lent un iPod qui débloque ou un iPad qui plante sans arrêt ? Il est peut-être temps de réinitialiser l’appareil Apple pour qu’il retrouve sa configuration d’origine. Une remise à zéro effacera les fichiers (photos, musiques) et les applications installées mais ce « reset » ne sera à faire qu’après une sauvegarde complète. Ce tutoriel concerne les périphériques iOS comme le smartphone iPhone, la tablette iPad et le baladeur iPod.

 

Sauvegarder les données

Tout d’abord sauvegarder ses photos, sa musique, ses vidéos par iTunes ou par l’Explorateur de fichiers Windows (uniquement pour les photos et vidéos prises avec l’iPhone / iPad / iPod).

 

Effacer et réinstaller un iPhone, un iPod ou un iPad

1. Ouvrir l’icône Réglages.

2. Aller dans Général.

3. Tout en bas, appuyer sur Réinitialiser.

4. Sélectionner « Réinitialiser tous les réglages » ou « Effacer contenu et réglages » selon le besoin : la première option va conserver les photos et applications, la seconde va tout effacer (formater) pour une remise à zéro totale, utile en cas de revente du téléphone ou pour faire un gros ménage.

5. Un premier message avertit que les données et réglages seront effacés : Effacer l’iPhone / l’iPad / l’iPod.

6. Confirmer le second avertissement : Effacer l’iPhone / l’iPad / l’iPod.

7. Valider l’opération en saisissant le mot de passe Apple (iTunes) de l’appareil.

8. L’opération dure quelques minutes avant de retrouver l’iPhone / l’iPad / l’iPod complètement vide, comme neuf. Reconfigurer les comptes, réinstaller les applications et jeux pour utiliser à nouveau le périphérique Apple.

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Intermédiaire Windows 8.1

Effacer et réinstaller un ordinateur Windows 8.1

Votre ordinateur ne fonctionne plus correctement, il est temps de le réinstaller. Ou avant de vendre cet ordinateur et être sûr de ne laisser aucune trace personnelle, mieux vaut le formater et remettre un Windows tout propre. Mais comment remettre à zéro un ordinateur ? Les constructeurs de PC (Dell, HP, Asus, Acer, etc) peuvent proposer un outil de réinitialisation de Windows, sinon le système d’exploitation dispose d’origine de cette fonction.

Ce tutoriel montre comment tout supprimer et réinstaller Windows 8.1 pour que le PC se retrouve dans le même état qu’à l’achat, sorti de son carton d’emballage. L’opération décrite ici ne fonctionne que lorsque Windows démarre encore et qu’il est possible d’accéder aux paramètres de l’ordinateur. Dans le cas où plus rien ne démarre, suivre ce guide pour installer Windows 8.1 avec le DVD ou la clé USB du système.

Si vous avez un PC avec Windows 10, suivre ce guide pour le remettre à zéro (reset).

 

Sauvegarder avant de réinitialiser Windows

Cette remise à zéro va formater le disque dur et effacer vos fichiers personnels. Pensez donc à effectuer une sauvegarde complète de vos documents, photos, vidéos, programmes et configurations.

 

Formater et réinstaller Windows 8.1

1. Ouvrir les Paramètres du PC, par la barre des charmes ou le bouton Démarrer.

2. Aller sur l’onglet Général.

3. A la partie « Tout supprimer et réinstaller Windows » : cliquer sur Commencer.

4. Un message avertit que les fichiers personnels et les programmes seront supprimés du PC. Cliquer sur Suivant.

5. Cliquer sur « Supprimer simplement mes fichiers » pour continuer.

6. Dernière confirmation, cliquer sur « Réinitialiser » et l’ordinateur va redémarrer pour se réinstaller.

7. Après quelques longues minutes, le PC est à nouveau à son état d’origine et des questions vont être posées pour configurer le système qui ne vous connait plus. Voir ce guide, à partir de l’étape 9, pour répondre aux questions du premier démarrage de Windows 8.1.

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Android Intermédiaire Tablette

Remettre à zéro une tablette Android

Quand plus rien ne fonctionne correctement, qu’on ne sait pas comment résoudre un problème ou que le système est devenu trop lent, il est peut-être temps de réinstaller sa tablette. Comme un ordinateur, une tablette embarque un système d’exploitation qui s’encrasse au fil du temps et des installations / désinstallations de programmes et de jeux.

La première partie du tutoriel montre la méthode standard, la seconde explique ce qu’il faut faire quand la tablette ne démarre plus ou que la première partie ne fonctionne pas (hard reset). Ce tutoriel a été réalisé avec une tablette Samsung Galaxy Tab 4 sous Android 4.4 et 5.0 mais les ardoises Asus, Lenovo, Acer, Nexus, Sony, etc fonctionnent de la même manière.

Avant de se lancer dans la réinitialisation de la tablette Android, veuillez vérifier que vous disposez bien du mot de passe du compte Google, c’est-à-dire de l’adresse Gmail utilisée pour configurer l’appareil. L’adresse e-mail et son password seront demandés après reset de la tablette.


 

Méthode classique de réinstallation d’une tablette Android

1. Ouvrir les Réglages ou Paramètres, l’icône se trouve soit sur l’écran d’accueil, soit dans la liste des applications de la tablette.

2. Dans le menu Sauvegarder et réinitialiser, appuyer sur Rétablir paramètres par défaut ou Rétablir la configuration d’usine.

3. Valider la remise à zéro par le bouton Réinitialiser le périphérique.

4. Confirmer en appuyant sur Supprimer tout ou équivalent.

5. La tablette redémarre et après quelques minutes, le système est remis dans sa configuration d’origine. Il faut donc reconfigurer le compte Google (Gmail) et remettre les applications et jeux via le Play Store, si ceux-ci ne sont pas automatiquement réinstallés.


Méthode plus radicale « hard reset »

Quand rien ne va plus, lorsqu’il n’est pas possible d’appliquer la procédure ci-dessus, la méthode suivante sera plus efficace, surtout si la tablette ne démarre plus du tout sur Android. Exemple avec une Samsung Galaxy Tab.

Cette méthode va remettre tous les paramètres à zéro mais ne corrigeront pas les problèmes de matériel si la tablette est défaillante (souci de batterie, d’écran, de tactile…).

1. Tablette éteinte, appuyer en même temps sur les boutons Accueil et Volume +.

2. Rester appuyé sur les boutons précédents et appuyer aussi sur le bouton Power (Marche/Arrêt).

3. Lorsque la tablette s’allume et qu’un logo s’affiche à l’écran, relâcher Power mais maintenir Accueil et Volume +.

4. Un écran Android System Recovery apparait : relâcher Accueil et Volume+.

5. Descendre dans la liste de choix avec Volume – jusqu’à « wipe data / factory reset »

6. Valider le choix avec le bouton Power.

7. Confirmer l’effacement en descendant sur « Yes – delete all user data »

8. Valider avec le bouton Power.

9. L’effacement complet du stockage interne de la tablette est en cours et le système Android se réinstalle.

10. A la fin de l’opération, valider « Reboot system now » et Power pour redémarrer la tablette remise en configuration d’usine.

11. Complètement réinitialisée, il suffit de reconfigurer la tablette avec le compte Google (Gmail) et les applications désirées comme après l’achat de l’appareil.

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Intermédiaire Windows 10

Restaurer ou réinstaller un PC Windows 10

L’ordinateur ne fonctionne plus correctement ? Des plantages incompréhensibles ou des logiciels qui ne fonctionnent plus comme avant ? Il est peut-être nécessaire de remettre à zéro Windows et ses logiciels ! Ce guide explique comment réinstaller Windows 10 pour le retrouver dans son état d’origine, comme à l’achat de l’ordinateur. Il ne s’agit pas d’un formatage complet du disque dur mais d’un reset de W10 pour repartir avec une configuration propre.

Avant de réinstaller le PC, il faut faire une sauvegarde de ses fichiers personnels (documents, photos, musique, etc), ses favoris internet, ses mails et ses contacts (si ceux-ci ne sont pas automatiquement synchronisés). Le plus simple est d’utiliser un disque dur externe ou une clé USB, selon la quantité de données à copier. De plus, il est conseillé de faire une sauvegarde régulière des fichiers personnels en cas de panne de l’ordinateur, chose qui n’est jamais prévue et qui fait toujours perdre des données.

Prévoir aussi les CD d’installation des différents programmes (Office, Photoshop) et les setup à télécharger sur internet.

 

Réinitialiser Windows 10

1. Ouvrir le menu Démarrer et Paramètres (icône de roue dentée).

2. Choisir « Mise à jour et sécurité » .

3. Cliquer sur Récupération dans le menu de gauche.

4. A droite, dans la partie « Réinitialiser ce PC », cliquer sur le bouton Commencer.

5. Pour une réinstallation complète avec effacement complet du disque dur (formater), choisir la seconde option « Supprimer tout« . Dans le premier cas, la réinstallation va conserver les fichiers personnels mais la remise à zéro ne sera pas totale.

6. Pour une réinstallation standard, choisir la première proposition « Supprimer simplement mes fichiers » et l’opération sera rapide.

7. Dernière validation avant de remettre à zéro l’ordinateur : cliquer sur Réinitialiser.

8. L’opération se fait automatiquement, il suffit de patienter jusqu’à retour sur Windows avec un bureau propre (et vide). Il ne reste plus qu’à réinstaller les programmes complémentaires et recopier les fichiers personnels.

Les PC qui étaient livrés avec Windows 8 et qui ont bénéficié de la mise à jour vers Windows 10 vont retourner en Windows 8 ou 8.1. Suivez nos guides pour revenir à Windows 10 depuis Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1.

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Intermédiaire Windows 10 Mobile

Windows 10 Mobile : réinitialiser le smartphone

Après un problème, pour retrouver une fraicheur du système ou avant la vente d’un Nokia / Microsoft Lumia, réinitialiser le système d’exploitation du téléphone est une méthode qui arrive peu souvent mais mérite d’être faite avec attention.

Avant de reset Windows 10 Mobile, il convient de sauvegarder toutes ses photos et fichiers personnels, ainsi que s’assurer que les contacts et le calendrier soient bien synchronisés avec le compte Microsoft. Il est aussi conseillé de sauvegarder le contenu de la carte SD juste au cas où il y aurait un problème (et parce que ça ne fait pas de mal d’en faire une copie de secours).

 

Reset d’un smartphone Windows 10 Mobile

1. Ouvrir les Paramètres et aller dans Système puis Informations système (tout en bas).

2. Descendre l’écran, sous « Contenu en ligne » et appuyer sur le bouton « Réinitialiser votre téléphone » .

3. Un message prévient que tout le contenu du téléphone sera effacé : valider par Oui.

4. Confirmer par Oui.

5. Le smartphone est réinitialisé et Windows 10 Mobile revient à sa configuration d’origine, à savoir sans compte synchronisé ni application installée.

Pour paramétrer son téléphone suite à cette opération, lire ce guide d’installation de Windows 10 Mobile sur smartphone.

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Intermédiaire Tutoriel Windows 8.1

Windows 8.1 : restauration et réinstallation système

Si vous utilisez un ordinateur depuis un bon nombre d’années, vous avez déjà été confronté aux plantages plus ou moins fréquents. Parfois, la réinstallation de Windows était la seule chose à faire pour retrouver un ordinateur en bon état de fonctionnement. Si la procédure était relativement proche sur Windows 7 et versions antérieures, Windows 8 et 8.1 ont radicalement changé la manière de réaliser une restauration ou une réinstallation système.


 

Restaurer ou réinstaller Windows 8.1

1. Ouvrir la barre des charmes, cliquer sur Paramètres et Modifier les paramètres du PC.

2. Cliquer sur Mise à jour et récupération tout en bas du menu de gauche.

3. Cliquer sur le menu Récupération.

 

Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers

La première option propose de « réparer » l’ordinateur si celui-ci rencontre des problèmes de stabilité. Windows sera remis dans un état de fonctionnement normal. Les applications Windows Store seront réinstallés mais pas les logiciels standards (ceux qui ont été téléchargés sur internet ou installés à partir d’un CD/DVD).

Cette opération est sans risque pour les documents personnels mais cela n’empêche pas une sauvegarde préventive de vos fichiers.

 

Tout supprimer et réinstaller Windows

En cas de problème plus grave sur Windows 8.1, l’option « Tout supprimer et réinstaller Windows » va formater le disque dur système (c’est-à-dire tout effacer) et installer un Windows vierge, neuf comme au premier jour.

Cette opération est l’assurance d’obtenir un système qui fonctionne mais elle a l’inconvénient d’effacer tous vos documents personnels (fichiers, photos, musique, etc). Il est indispensable de réaliser une sauvegarde avant de commencer la réinstallation.

 

Démarrage avancé

Le « Démarrage avancé » permet d’accéder aux options avancées de démarrage, une fonction auparavant accessible avec la touche F8 du clavier.

Il est ainsi possible de restaurer l’ordinateur à partir d’un point de restauration, récupérer une image du système, exécuter un invite de commandes et activer un démarrage en mode sans échec.

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Débutant Tablette Tutoriel

Windows 8 (RT): réinstallation complète

En utilisant Windows 8 (RT), que ce soit sur votre ordinateur ou votre tablette, vous avez peut-être tenté de faire quelques modifications, des modifications ayant entraîné des instabilités.

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment restaurer le système grâce à la partition de restauration intégrée à Windows.

Vous pouvez soit:

  • Effectuer une réinstallation du système qui ne supprimera pas vos données personnels (musiques etc).
  • Effectuer une réinstallation complète où toutes les données seront supprimées.

 

Procédure

Depuis l’écran de démarrage:

 

Il faut afficher le menu de droite (glisser de droite à gauche sur le bord droit de l’écran), puis aller sur « Paramètres ».

 

Puis sélectionner « Modifier les paramètres du PC »:

 

Dans le menu « Général », vous avez le choix entre:

 

Cas n°1: réinstallation en conservant vos données.

Cliquez sur « Commencer » à l’endroit où se trouve « Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers« :

Puis « Suivant« :

Cas n°2: réinstallation en supprimant toutes les données.

Cliquez sur « Commencer » à l’endroit où se trouve « Tout supprimer et réinstaller Windows » :

Pour continuer la réinstallation totale, cliquez sur suivant: