Si vous utilisez un ordinateur depuis un bon nombre d’années, vous avez déjà été confronté aux plantages plus ou moins fréquents. Parfois, la réinstallation de Windows était la seule chose à faire pour retrouver un ordinateur en bon état de fonctionnement. Si la procédure était relativement proche sur Windows 7 et versions antérieures, Windows 8 et 8.1 ont radicalement changé la manière de réaliser une restauration ou une réinstallation système.
Restaurer ou réinstaller Windows 8.1
1. Ouvrir la barre des charmes, cliquer sur Paramètres et Modifier les paramètres du PC.
2. Cliquer sur Mise à jour et récupération tout en bas du menu de gauche.
3. Cliquer sur le menu Récupération.
Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers
La première option propose de « réparer » l’ordinateur si celui-ci rencontre des problèmes de stabilité. Windows sera remis dans un état de fonctionnement normal. Les applications Windows Store seront réinstallés mais pas les logiciels standards (ceux qui ont été téléchargés sur internet ou installés à partir d’un CD/DVD).
Cette opération est sans risque pour les documents personnels mais cela n’empêche pas une sauvegarde préventive de vos fichiers.
Tout supprimer et réinstaller Windows
En cas de problème plus grave sur Windows 8.1, l’option « Tout supprimer et réinstaller Windows » va formater le disque dur système (c’est-à-dire tout effacer) et installer un Windows vierge, neuf comme au premier jour.
Cette opération est l’assurance d’obtenir un système qui fonctionne mais elle a l’inconvénient d’effacer tous vos documents personnels (fichiers, photos, musique, etc). Il est indispensable de réaliser une sauvegarde avant de commencer la réinstallation.
Démarrage avancé
Le « Démarrage avancé » permet d’accéder aux options avancées de démarrage, une fonction auparavant accessible avec la touche F8 du clavier.
Il est ainsi possible de restaurer l’ordinateur à partir d’un point de restauration, récupérer une image du système, exécuter un invite de commandes et activer un démarrage en mode sans échec.
bonjour,je voudrais faire a restauration du systeme je ne sais plus par ou commencer,!je remercie beaucoup la personne qui pourrait me guider pour restaurer a ue date anterieure a un probleme qui est apparu: blocage d emails difficies a ouvrir ou a supprimer sur windows 8 1
bonne journee
cordialement
Oups !! J.oubliais que le Windows est un xp…..
J’ai un ordi ancien avec Windows ça je voudrais installer Windows 8.1 avec un ce comment dois je procéder ça fait 2 jours que j.essaye avec f9/f11/f2/f1 …. rie de fonctionne ??? Quelqu’un aurait une astuce ?,, MERCI
problème avec la restauration de mon windonws 8.1
Bonjour.àl’origine j’ai windows 8 mise à jour vers windows 8.1 OK.mais quand je formate mon PC y ena pour deux jours de mise à jour pour installer tout du fait de repartir depuis windows8 yatil un astuce pour recuperer windows8.1 pour simplifier la procedure..merci
Bonjour
https://www.windows8facile.fr/telecharger-dvd-windows-81/
ou directement télécharger Windows 10 (c’est aussi sur ce site)
le programme pour le support d’installation est bien présent mais le téléchargement bloque. il y aurait d’autre site le proposant?
Mon pc bureau Windows 8.1 ACER
Me dit: Reboot Andromede sélect propre boot Device
Or Insertion boots Média in sélecteur de ice Andromede presse à key
bonjour moi il me marque: insérer votre support d’instalation ou de récupératio de windows, puis redémarrez avec le support. c(est a dire?
bonjours j ai tout fait l ecran reste bleu ciel que faire
bonjour comment je peux faire pour formater mon pc en ayan pas de cd vue que je n’ai pas penser de faire une sauvegarde de mon pc a l’état d’usine?
En suivant le tutoriel ou en créant un CD / clé USB pour réinstaller Windows. Tout est sur le site !
bonjour, je possède la version de windows 8.1 et lorsque je souhaite tout supprimer et réinitialisé windows, après avoir cliqué sur commencer un mot s’affiche et dit: « insérer le support
certain fichier manque. votre support de récupération ou d’installation windows vous les fournira » je ne comprends pas qui doit me les fournir, comment je dois faire, quel est ce support ? merci beaucoup !
Bonjour,
Le support serait le DVD ou la clé d’installation de Windows.
Vous pouvez la créer ici si vous ne l’avez pas : https://www.windows8facile.fr/telecharger-dvd-windows-81/
bonjour, j’ai un problème avec mon ordinateur Windows 8.1 quand j’essaye de tout supprimé et réinstaller Windows ou l’actualiser ça ne marche pas, ça m’affiche « aucunes modifications n’a été effectuer ». Comment je peux faire pour le réinitialiser ?
Bonjour, j’ai formaté mon pc, ainsi que j’ai perdu toutes les données ( des fichiers Excel), est ce que il y a y une possibilité de récupérer ces fichiers en restaurer le pc avant le formatage ?
Merci d’avance
moi quand je clic sur sur « tout suprimer et renitialiser windows sa me dit que aucune modification n’a ete effectuer
et qunad je clic sur « rechercher des solutions a ce probleme » bah sa fait rien
Essayez alors « Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers » pour voir si ça passe.
bonjour cet ecran est bien affiché mais je n’y arrive pas à lancer la restauration..
je ne pas reccupere les données comment vous l’avez expliquée donc une grande bêtiser je écraser le système ansiene et je installer un nouveau système , les pilote de sensibilité tactile , la carte graphique , le sons ne son pas installer
sur cet optique que-doit je faire pour mon tecno winpad;
aide moi SVP
On vous aidera sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/viewforum.php?f=12
pour réinitialisé le pc, que veulent t’ils dirent dans recycler le pc ? Car un moment il demande si on veut le garder ou si on veut le recycler ?(Moi je veux qui’l devient comme le premier jour )
Le « garder » suffit, le recycler serait pour le vendre.
Bonjour je ne peux pas accéder au paramètre de window 8 ça me lance la page violet après elle disparaît je ne peux pas la voir et j’aimerai réinitialiser mon pc.
Aide moi s’il vous plait
Bonjour,
Venez expliquer votre problème sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/viewforum.php?f=12
comment fait on si à la récup dans les 3 cas elle dit qu’il manque des fichiers?
Merci beaucoup pour ce tutoriel très utile
Bonjour suite à la réinitialisation ma tablette à planter et m’affiche un message d erreur.pouver m’aider s’ilvous plaît merci
oui on peut
Comment car vraiment besoin de ma tablette.merci
en posant la question au bon endroit : http://forum.windowsfacile.fr/
Depuis que j’ai installé windows 8.1 ma résolution d’écran a changé, impossible de la modifier. J’ai voulu récupérer mon ancien windows, impossible il me dit que le disque n’est pas valide, CD de récupération acheté. Je ne sais vraiment plus quoi faire ?
Il faut télécharger le dernier driver de la carte graphique pour retrouver une résolution correcte de l’écran.
Plus d’informations en posant la question sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
Je n’ai pas de touche « ACTUALISER LE PC » dans mon menu récuperation.
Bonjour pour reinitialisé le pc, que veulent t’ils dirent dans recycler le pc ? Car un moment il demande si on veut le garder ou si on veut le recycler ? Car jai acheter le pc a un ami et je veut qu’il n’y est plus aucune trace d’utilisation. Comme si je venais de l’acheter merci
*Comme si je vener de l’acheter en magasin*
Choisissez « le garder » dans ce cas.
Bonjour je suis désesperer jai acheter un pc a 1000e sur top achat, monter par leur soin, je l’ai depuis 2ans environ mais il commence a faire des chose bizarre, beug,ram,fichier crer,remplacer ou meme supprimer ! je voulai donc le reset au parametre d’usine en plus je suis sur Windows 8 donc c’est facile mais le probleme c’est que quand je lance jai ce messsage qui apparaît : inser le support certain fichier manque .
Je ne sai plus quoi faire je cherche depuis deux jours . Et comme ce n’est pas un pc du commerce genre HP ou ACER etc l’ai touches genre F10 F9 etc ne fonctionne pas et je n’ai pas de cd Windows !! AIDER MOI !!
Il faut un média (DVD ou clé USB) de Windows 8 version d’origine pour continuer.
Si vous aviez acheté le PC avec la licence Windows, vous avez reçu ce média. Sinon voir avec Top Achat.
Yo ré merci pour ta réponse ! J’ai retrouver le fameux cd tous est ok j’ai réussi à restaurer mon pc merci !! 😉
Je suis toutes les étapes, mais la récupération ne fonctionne toujours pas.
Quelle est l’erreur affichée ?
Bonjour, oui ce tutoriel est utile et explicite. Bravo☺
Bonjour, j’aimerais réinitialiser mon ordinateur en conservant Windows mais je rencontre un problème c’est que mes tuiles ne fonctionne pas : je ne peux pas ouvrir le windows store, ni les paramètres…
Bonjour,
Réinitialiser Windows permettra donc de réparer ces fonctions.
Attention à d’abord sauvegarder les fichiers personnels.
j’ai reinitier mon PC sans sauvegarder comment revenir sur mon ancien systeme et retrouver mes dossiers
pwnd : on peut pa !
slt je veut réinitialiser mon Windows 8.1 mais il me demmande d’insérer le support de windows
Que ce que je doit faire?
Aider moi SVP
et mrc d’avence
si j’actualise mon pc (windows 8.1) mes logiciels seront supprimés ?
bonjour,
j’ai un eBook asus X205TA et lorsque j’essaie de réinstaller Windows comme indiqué dans votre tuto, celui-ci me dit que l’environnement de récupération est introuvable…
comment faire pour y remèdier?
merci
Bonjour,
Avez-vous supprimé la partition de restauration « recovery » ?
Venez sur le forum pour recevoir de l’aide personnalisée : http://forum.windowsfacile.fr/viewforum.php?f=12
Lenteurs incroyables depuis ded semaines.. Comment réinitialiser Windows 8 au démarrage après avoir téléchargé et installé Windows 10 car plus rien n’apparaît au démarrage?!!!
Bonjour. J’avais réinitialiser mon Windows 8.1 dans mon nextbook mais il ne s’ouvre plus. L’appareil s’allume mais de système d’exploitation. Aidez-moi.
Bonjour,
Il sera plus simple de vous aider sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/viewforum.php?f=12
Bjour,
je voulais savoir si je suis bien votre lien (réinitialiser le pc), mes données vont-elles être perdues ??? (photos,mot de passe …)
merciiii
Astrid
Bonjour,
Tout est expliqué sur cette page.
– Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers : ne touche pas aux documents personnels
– Tout supprimer et réinstaller Windows : nécessite une sauvegarde préalable
Merci, ces explications sont claires et m’ont été utiles. Manque juste le détail de toutes les possibilités du « Démarrage avancé ».
Bonjour ,pouvais vous m aider j ai mon ordinateur de bureau de marque Compaq ,je les remis a zéro sortie d usine ,et la j arrive pas a téléchargez windows 8,ni autre choses ,et je peut pas faire de CD de réinstallation vue que le lecteur CD de marche plu sur la tour ,comment je peut faire alors ?
Bonjour,
Si le PC a été remis en configuration d’usine, cela signifie qu’il y a un Windows fonctionnel dessus.
Sans lecteur CD, on peut créer une clé USB avec Windows dessus : https://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-10-sur-cle-usb/
bsrpendans une mise a jour mon pc hp avec windows 8.1 s’est debranché et windows a disparu comment faire pour le recuperer?
Merci ça marche pour une tablette Windows 8.1
j’ai reformater mon pc qui était Windows 8.1
maintenant j’ai Windows 8 et je ne peux plus
passer a Windows 8.1 je le relance mais a la fin
un message me dit qu’il ne peux pas étre installer que je dois fermer mon pc pour revenir a la version antérieur svp merci de me dire comment faire a bientôt
On pourra aider sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
On me dit que certains fichiers manquent et que windows me les fournira puis; plus rien
j’arrive pas a formater mon pc. on me demande un support que j’ai pas.comment faire ?
On me dit que certains fichiers manquent et que windows me les fournira puis; plus rien
j’arrive pas a formater mon pc. on me demande un support que j’ai pas.comment faire ?
je veux reintialiser
je veux restaurer l’ex système wndow8.1 ET RETROUVER MES FICHIERS PERSONNELS
Bonsoir,
J’essaie de réinitialiser windows 8 sur un Asus Netbook donc sans cd. On m’a dit qu’il n’y aurait pas de problèmes seulement quand je commence la manip il me demande le support (que je ne possède pas bien entendu !). Y a-t-il une solution ?
Merci d’avance !
bonjour
j ai un serieux pb avec mon Dell latitude E6440 au demarage il y a une fenetre qui me demande de mettre le mot de passe bios
je l ai perdu pourriez vous m aider a resoudre ce probleme svp
merci
Bonjour,
Il n’est pas nécessaire d’accéder au Bios pour réinstaller Windows.
Sinon, le support technique Dell pourra donner la manipulation afin de supprimer le mot de passe du Bios, si la machine est encore sous garantie.
Bonsoir,
si on réinitialise l’ordinateur, faudra-t-il réinstaller Windows ?
vu que je n’ai pas de cd d’installation Windows…
Merci d’avance
Bonjour,
Cela dépend de la méthode pour réinitaliser. Si c’est celle indiquée sur cette page, Windows sera remis à son état d’origine comme à l’achat de l’ordinateur, sans avoir à manuellement réinstaller Windows. C’est pour cette raison que les constructeurs de PC ne livrent plus de CD / DVD avec les machines.
Donc en faisant « tout supprimer et réinstaller Windows » je récupèrerais mon ordinateur comme au premier jour ?
Oui. Et on prépare un tutoriel complet pour cette opération de réinstallation, ainsi pas de surprise lors des manipulations !
Bonjour j ai desinstaller windows10 pour revenir sur Windows 8.1 et je sui bloquer a la page principal ou y me demande le mot de pase j ai entrer le mot de pase et ça ne marche pa j orai voulu 1nouveau mot de pase le numéro du modèle c TPN-Q144 et le code barre 811419-051
Bonjour,
Le mot de passe demandé doit être celui de la session Windows, à savoir un compte Microsoft donc le mot de passe associé à l’adresse e-mail indiquée.
j’ai suivi vos instruction malheureusement je n’est que le menu démarrage avancé … Merci de me dire si je peux faire autrement
en réinstallant sortie d’usine mon pc hp pavilion arrivant au 9/10° on m’indique lecteur verouillé.
comment faire pour en sortir et finir l’installation ?
Bonjour,
Merci d’utiliser le forum en détaillant à quelle étape cela pose problème : http://forum.windowsfacile.fr/
bonjour je suis tropez avec mon prénon
SAINT TROPEZ ? 😀
bonjour j’aimerais bien récupérer windows8.1avec mes photos(image)et mon email merci
bonsoir comment réinstaler windows sur ma tablette thomson à partir d’un autre ordinateur puis que la tablette na pas d’entré de cd. N’ayant plus internet du fait d’avoir d’ésinstaller réaltek par inadvertance.Merci si vous pouvez me réponde
Bonjour,
On ne peut pas réinstaller un système depuis un autre ordinateur.
Par contre, il est possible de créer une clé USB pour palier au manque de lecteur DVD : https://www.windows8facile.fr/creer-cle-usb-installer-windows-8/
et le tutoriel pour réinstaller Windows 8.1 : https://www.windows8facile.fr/installer-windows-81/
bonjour
je voudrais restaurer mon pc sous windows 8
lors du lancement j ai un message qui apparait
VOTRE LECTEUR EST VERROUILLE
aidez moi a déverrouiller svp
merci
Bonjour,
Merci de mettre une photo avec explications sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
bonsoir mes espoirs une fois de plus déçus j’ai bien suivi vos instructions mais pas obtenu mes mises à jour de Windows 8,1 sur pc 64 bits décidément mon expérience sur Windows 10 me pourrie la vie et mon ordi merci le progrès voilà plusieurs jours que je galère pour récupérer mes mise à jour Windows 8,1 et ne trouve aucune solution comme si Windows 10 me barrer la route pas experte je suis perdue et mon pc avec au revoir
Bonjour après brève expérience windows 10 de retour à windows 8,1 je ne peux plus obtenir la restauration des mises à jour de windows 8,1 d’aucune façon windows 10 bien que désinstallé s’affiche sur la page de maintenance sans arrêt envoie des flashs pour s’. installer c’est infernal je ne peux plus m’en débarrasser et à certaines questions je ne sais plus que répondre car il n’est jamais précisé quel windows 10 ou 8,1 et la peur de retomber dans le piège infernal de 10 je ne réponds pas et tout ce bloque que faire ?je ne veux pas le réinitialiser pour ne pas perdre mon antivirus pas experte je suis perdue dans cette jungle informatique cherche sauveur merci !
Bonjour,
Difficile de comprendre ce qui pose problème dans cette explication.
Le mieux serait de venir en parler sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
Bonjour,
Je voulais formater windows 8.1 sur mon pc, et après avoir cliqué sur TOUT SUPPRIMER ET REINSTALLER WINDOWS, ça inscrit « insérer le support. Certains fichiers manquent votre support de récupération ou d’installation windows vous les fournira ». Que dois-je faire ? Merci à l’avance pour votre aide.
salut s’il vous plaît aidez-moi: mon pc Windows 8 pré-installer depuis un temps il ne fonctionne pas très bien et j’ai essayé de l’actualisé et ça refuse on écrit que certaines fichiers manquent de contact Microsoft support technique pour l’obtenir même chose si je essais de le réinitialiser
aidez-moi à réinitialiser mon pc
Bonjour quand j’essaye de remettre a l’état d’usine mon PC Portable Compaq Windows 8.1 Je ne peux pas …. Il me marque Qu’il me manque des Programme d’installation dans mon PC Mais quand j’ai acheter le (PC Neuf au magasin) Mais je n’ai pas eu De CD de réeinstalation ou autre … Merci de m’aider
ici m leleu roland
quelqu’un aurait il la solution à mon problème .
il est de taille et ça me perturbe enormèment et je ne
sais pas quoi faire.
merci d’avance à cet ange qui saura me depanner
LR.
Alors ‘réinitialise ‘ ton Mozilla Firefox et idem Mozilla Thunderbird . tu devrais être dépanné ..
suite…quand l’ordi retoune tout seul sur le bureau pendant l’ècriture, il suffit d’effleurer la souris ou le
pavè pour revenir à l’ecriture
bizare non ! personne n’a encore resolu le probleme
malgrè leurscompetances.
de windows 10 suis retournè à windows8.1 et depuis
pendant l’ecriture d’un texte , l’ordi retourne à la page bureau. ça peut faire ça au bout de 5 ou 10 lignes d’ecriture comme tous les 3ou 4 mots et quand ça commence tous les 2 ou3 lettres.
c’est infernal !
Oui j’ai ‘eu ce problème sur 2 PC Asus , ‘perte de l’écriture ‘ des e-mails ..qui ‘disparaissent . alors tu essaies de ‘réinitialiser ‘ tes navigateurs » complétement ou » simplement » .., et si cela persiste , tu as 2 solutions une » Actualiser ton PC .. ou le Reset Usine ..mais attention ..de la Patience car il va après le ‘paramétrage et Installation ..il va ‘faire des Mises à Jour ..pendant 8 à 10 heures .. et tu le ‘reprogrammes ..avec tes ‘navigateurs , et n’oublies surtout pas un ( ou des Antivirus ) c’est très important .. bon courage .
mes tuiles sur ma page d’accueil ne fonctionnent plus , que faire ?
Bonjour,
Merci d’expliquer le problème sur notre forum : http://forum.windowsfacile.fr/
Au démarrage, en cliquant à droite pour accéder à mes coordonnées sur écran suivant et saisir mon mot de passe, l’image saute et j’y arrive uniquement en laissant la touche ENTREE enfoncée 10s…
En ouvrant mes fichiers photos dans documents/images/photos, l’image fait défiler toutes les photos et se fixe sur la dernière enregistrée…
Cela est apparu y a 10 jours…
Faut-il comme on me l’as suggéré re-installer WINDOWS 8.1 puisque je suis passé sur WINDOWS 10 ?
Merci.
Jacques.
Bonjour,
Mon windows 8.1 ne veux plus démarré depuis la MAJ vers windows 10.
Comment faire pour rebooter ou faire un restore systeme depuis l’écran de démarrage (puisque je n’ai plus accès a mon OS a proprement parlé)
Merci pour vos retour,
Bonjour
Meme problème que Matthebest62
Depuis le passage de Windows 8 vers Windows 10 mon PC est bloqué l’écran est noir
Merci de votre réponse
Namaste,
Savez-vous comment faire reconnaître mon DVD Windows 8 après le passage de KillDisk (lave plus blanc que blanc) :quel que soit le moyen utilisé, je me retrouve avec un message du style « not bootable media » prouvant que la partition de récupération a disparu.
Cordialement, Michel.
bjr,
j’ai un portable Asus acheté sans cd d’installation. quand je clique sur « tout supprimer et réinstaller windows, il me répond : environnement de récupération introuvable, veuillez installer votre cd d’installation et redémarrer votre pc.
bjr je n’arrive pas à faire une restauration du systeme svp que dois je faire et comment merci suis débutante j’ai windows 8.1 Merci bonne soirée à vous si vous savez dites le moi
j’ai outlook comme messagerie et j’ai les serveur sortant pas bon faut que j’essai d’y retourner pour changer SMTP SORTANT je ne peux plus envoyer de messages je passes par mon serveur internet mais je n’y arrives pas bien
Salut,
Pour paramétrer la messagerie : https://www.windows8facile.fr/windows-8-configurer-live-mail/
moi je ne veux plus de window 10 comment faire pour revenir a window 8
moi jai du mal a passer en windos 10 je clique sur la barres de taches en bas a droites sa me mais une images marquer windos 10 et en pleein millieu sa tourne et sa me met veuillez patienter pendant des heures si je le laisse pourquoi
J’ai essayé et réessayer à chaque fois le PC m’écrit erreur fichier winload.efi manquant que dois-je faire ?
pour rentrer le @ si dysfonctionnement, la commande ALT 64
devrait faire l’affaire.
Bonjour,
J’ai un souci au moment où je veux remettre mon adresse mail pour poursuivre le formatage, je ne peux taper le @. Il ne fonctionne pas j’ai tout essayé. Pouvez vous m’aider?
Bonjours le flash n’est pas normal je vous conseil de ressayer plusieurs fois la manip..
quand je clic sur « Paramètres du PC » ca fait jore un flash et apres c marche plus
j ai le meme probleme ou il manque l image d usine ou des fichiers ps je n est pas de sauvegarde ni cd merci
j’ai le même probleme que sarah, répondais svp.
Bonjours
Voilà quand je veux tout supprimer et réinstaller sa me met » certains fichiers manquent. Votre support de récupération ou d’installations vous les fournira. »
Comment je fais ?
Bonjour, quand je clique sur « mise a jour et recuperation » ca charge indéfiniment, et quand je clique sur « recupertation » je me retrouve sur mon bureau!!
HELP!!!
bonjour s’il vous plait aidez moi car je n’en peux plus .j’ai un Thomson thbk1 .qui possède un double système pour un petite mémoire interne de 32 giga bit .d’ou problème de fonctionnement de mes logiciel tel que exploreur .google chrome et autre .s’il vous plait aidez moi a réinitialiser le système.
Salut,
Nous pourrons t’aider sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
Bonjour j’ai aichete un windows 8 (maintenant acec la mise a jour windows 8.1) quand je veut tout suprimmer et réinstaller windows mon pc me dit « Certains fichiers manquent. votre support de récupération ou d instalassion Windows vous les fournira » du coup je clique sur Ok et je n’ai pas pu le renitialiser si quelqun sait comment m’aider ce serait asser sympa
problèmes avec la connection WEB
bonjour,
j’ai essayé de restaurer mon pc mais il me dit qu’il manque des fichier et que windows peut me les fournir.
je fait comment
svp
merci
bonjour
j’ai un CD de Medion Recovery Disc que j’ai reçus avec mon pc quand je l’ai acheté l’année derniére, j’ai deux disc dur disc (c) Boot qui fait 56Go, et le disc D qui fait 1.8 To, je voudrais revenir a l’état d’usine, mais je ne sais pas si je vais perdre tous mes fichiers qui se trouvent sur le disc D, la logique veut que normalement je ne vais pas les perdre puisque seulement le disc (C) qui serra touché ( puisque le systéme est installé dessus) mais je voudrais une confirmation, ou une correction si je me trompe, merci
Salut,
Effectivement, la réinstallation système ne devrait pas toucher ta partition D de données mais mieux vaut faire une sauvegarde préventive !
Bonjour, j’ai acheté un PC portable neuf en magasin avec Windows 8.1 d’origine j’ai rencontré un soucis avec easus partition Master car je n’avais qu’une partition, j’ai voulu en créé une seconde et là, plantage, j’ai réinstallé avec la clé USB de sauvegarde du PC et là plus moyen de l’avoir en français, l’installation ne c’est pas déroulée comme au premier démarrage, j’ai pu le remettre en français avec l’aide de forums, mais depuis quelques temps j’ai mes fenêtres internet et navigateur qui clignotent et mes fenêtres contextuelles sont blanche et les inscription apparaissent en gras quand je passe ma souris dessus en plus icônes blanche pendant quelques secondes au démarrage du PC, que dois je faire? Est – ce un problème dans la sauvegarde de la clé USB? Est – ce un virus? Ou edt-ce normale?
Bonjour, j’ai perdu tous mes favoris. Est il possible de les récupérer à une date antérieure à la dernière restauration?
Dans l’attente de votre aide;
Cordialement.
Salut,
Les favoris de quel navigateur ?
Bonsoir Julien,
Merci de t’intéresser à mon problème que je viens tout juste de résoudre. En fait il s’agissait d’un dossier dans lequel je mets des liens de sites ou photos pour pratiquer mon passe temps FAVORIS qui est le dessin.
Avec tous mes remerciements;
Cordialement.
Didier
bonjour aujourd’hui j’ai décider de formater mon Pc je l’avais deja fait avec W8 seulement la mon pc et en version W8.1 et l’onglet « parametre du pc » s’ouvre quand je click et se referme aussi tot je ne sais pas quoi faire a tu une solution ?
slt une machine avec la version 8.1 lama chine a une RAM de 6g mais la machine est un peut lente doit j la réinsitialiser ou bien
la nettoyer ou la réinstaller???
Salut,
D’abord nettoyer puis réinstaller si ça ne suffit pas.
Bonjour, j’ai mal installé un programme sur mon ordinateur et après un gros problème avec mon anti virus, le service audio est désactivé et inactivable, j’ai plus d’accès au panneau de configuration (ne charge pas), la fonction sfc /scannow ne fonctionne pas et les fonctions de récupérations aussi ne marchent pas, je sais plus quoi faire a part le formate. Mais, est-ce que vous auriez une autre option ?
Salut,
Quel est le rapport entre programme, antivirus et audio ?
Sauf si tu parles d’un logiciel cracké ou téléchargé sur un site « gratuit » qui a embarqué des parasites.
Tu peux essayer de désinfecter le PC avec antivirus et antimalware.
bonjour,
comme je n’ai pas de cd car je l’ai perdu. comment puis-je le formater ?
Bonjour,
j’aimerais ne restaurer que mon disque C.
Si je fais « tout supprimer et réinstaller windows »
Y’a -t-il l’option qui permet de choisir le disque dur à restaurer ou le pc va – t -il s’occuper des deux disques sans que je puisse intervenir ?
Bjr, si je remets windows 8.1 vierge depuis la cle de récupération, va-t’il me formater ma partition D où se trouve mes fichiers?
Salut,
La réinstallation doit uniquement modifier la partition C mais il est toujours conseillé de faire une sauvegarde de ses fichiers avant de réaliser une telle opération.
Bonjour,
Pour mon anniversaire j’ai reçu un ordi portable avec Windows 8.1. J’ai fais une sauvegarde du système dès que je l’ai allumé ( on ne sait jamais.). Le problème est que je ne trouve pas l’emplacement de mon image. De ce fait, j’aimerai faire « Tout supprimer et réinstaller Windows » depuis que j’ai un souci avec un logiciel malveillant. Ma question est la suivant: Si je fais cela, est-ce qu’il va réinstaller Windows 8.1 ou est-ce qu’il va ressortir vierge et que je vais devoir acheter W8 et le réinstaller déçu
Salut,
La réinstallation va le remettre comme au premier jour, quand tu l’avais reçu.
Il faut par contre penser à sauvegarder tes fichiers avant de lancer cette opération.
Bonjour,
J’ai eu un problème avec Google Chrome ce matin, du coup j’ai fais une mise à jour mais c’est la nouvelle version qui a été installé et je n’aimais pas du tout alors j’ai fais une restauration système, mais j’ai tout perdu, mes logiciels ainsi que mes favories de chrome (ils ne sont plus dans mon disque), j’ai essayer de restaurer à une date antérieur mais je n’ai qu’une seule sauvegarde qui date de cette après midi donc elle ne me sert à rien. Comment puis-je faire pour restaurer mon ordinateur tel qui l’était il y a plus de 24h svp ?
Merci d’avance
mon pc est avec windows 7 comment faire pour que sa devient windows 8?
Salut,
En achetant Windows 8 : http://amzn.to/17GDzId
Bonjour, j’ai un soucis pour remettre mon ordi au paramètres usine. Il me demande le support d’installation ou de récupération de windows. Et j’ai rien dans ma boite d’achat :/
C’est une tablette asus Transformer book t100t
Merci d’avance de votre aide
Comment savoir la version de Windows qu’avait le PC au départ avant les Mise à jours ? ( J’ai Windows 8.1 actuellement mais je sais pas si avant je n’était pas sous windows 8 tout cours)
Merci d’avance.
J’ai un pc avec Win 8.1. Une mise à jour de Win 8. Il est très lent actuellement par suite d’une attaque virale. Je l’ai passé au scan mais c’est toujours lent.
Est-il possible de le réinitialiser sans affecter les autres partitions de mon disque dur?
* Si oui, quelle est la méthode?
* Si non, que dois-je faire?.
Merci d’avance
Bonjour,
Est-ca que je peux me servir de l’option : Tout supprimer et réinstaller Windows, sans avoir le cd de Windows 8? Car j’ai acheté un ordinateur Dell avec Windows 8 sans le cd. Merci
Bonjour Bembin, oui il y a une possibilité je suppose que tu veux repartir à zéro pour se faire suis cette procédure bien expliquée ici http://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tutoriel-comment-bien-reinstaller-windows-8-a1919.html
Cordialement
bonjour,
Mon pc a eu un souci, j’ai du le réinitialiser mais cela ne s’est pas fait corrextement. Maintenant quand je souhaite le réinitialiser il me demande un support or je n’ai pas de cd. Comment faire? sachant que mon pc est devenu inutilisable car il échoue pour ouvrir windows.
merci
J’ai réussi à aller dans « paramètres », dans « Modifier les paramètrees du pc », mais je n’ai pas la barre « mise à jour et récupération »
Bonjour, j’ai un souci avec la restauration sous win 8.1 (Pc portable acer v771)la config d’origine etait win 8 mais il y a eut une mise a jour vers 8.1,
depuis impossible de faire une restauration ni même par le programme acer recovery il me dit que « la valeur du disque dur n’est pas configurer sur la valeur d’usine »,
avait vous deja eut ce probleme??une solution??
Salut,
Ca semble plutôt être une différence au niveau du disque dur : changement des partitions ou qqch comme ça ?
Bonjour,
Un article intéressant sur la réinitialisation et la restauration du système.
Bct
NC
Bonjour, j’ai actualisé mon ordinateur (j’ai windows 8.1), et j’avais acheté office famille étudiant 2013 mais depuis que je l’ai actualisé, je peux plus utiliser office et lorsque je veux le réactiver on me dit qu’aucun compte n’est associé enfin je comprend rien. Merci de me répondre.
Bonjour,
Si je réinitialise mon ordi (avec windows 8.1) aux paramètres d’usine. Aurais-je à nouveau la version windows 7 et non 8.1?
Merci d’avance !
Salut,
Pourquoi Windows 7 ? Quel était l’OS d’origine sur le PC ?
pour RAPPEL les ordinateurs vendu avec Windows 8 oem (Windows pré-installé dans la machine est vendu avec le pc différent du Windows 8 vendu dans une boite à part d’un pc ) il n’est pas possible de télécharger le média avec le no de série… vous devez vous procurer la version qui se trouvait dans la machine avant la mise à jour…. en claire si un pc windows 8.00 plante vous devez utiliser 8.00 pour l’installation et faire la mise à jour vers 8.1 après… sinon la clé se trouvant dans le bios risque de ne pas être reconnu !!! ps : toute les mise à jour doivent être faite dans win 8.00 avant de télécharger 8.1… il est fortement recommandé de télécharger 8.1 par windows store….
bjr!
je veux restaurer mon windows 8.1
Or, j ai installer recemment une machine virtuelle ubuntu et j’y ai utiliser pas mal de choses et je ne veux surtout pas perdre cette machine?
Que dois-je faire alors pour sauvegarder cette machine virtuelle et en meme temps restaurer windows
Salut,
Tu peux sauvegarder le répertoire de la VM du disque dur vers un disque externe ou clé USB puis faire la maintenance de Windows.
Si tu veux faire une simple restauration à un point antérieur, les fichiers (tels que ta VM Ubuntu) ne seront pas perdus. Ce sera par contre le cas si tu fais réinstaller l’OS.
Bonjour,
Si je réinitialise mon ordi (avec windows 8.1) aux paramètres d’usine. Aurais-je à nouveau la version 8 et non 8.1?
Merci d’avance !
Salut,
Ca dépend de la version qui était installée à l’origine sur ton PC !
salut,
j’ai un probleme avec mon Windows 8.1 cela va peux etre vous semble ridicule mes voila mon probleme:
sure mon bureau j’ai a droite de mon ecran une barre de recherche qui s’affiche tout le temps si je ne fait pas de recherche et appui sur enter et ensuite sort de la recherche j’ai mon bureau qui bloque je ne sais ouvrir aucun programme
quel qu’un peux t’il m’aide merci bcp
j’ai essayer de restaurer le systeme mes cela n’aide pas merci
bonjour à tous et à toutes.
j’ai un problème assez délicat que j’aimerais exposer et en sollicité la résolution.
j’ai un laptop (HP probook 4540s core i3) qui fonctionnait très bien sur Windows 8 mais sur 32bits, mais après usage de VMware j’ai rencontrer un problème avec celui-ci qui n’arrive pas à faire un redémarrage automatique de l’appli sur mon serveur après une coupure de courant, alors j’ai décider d’aller sur Hyper v; le penchant est que pour utilisé Hyper v il faut avoir Windows 8.1 64bits.
donc j’ai installer Windows 8.1 64bits mais mon DD etait partitionner en 2, une partition (C) pour le système, une partition (D) pour mes Backup.
le disque (D) etait crypter par bitlocker et j’avais toute ma sauvegarde la dessus, après réinstallation j’arrive plus à accédé à mon disque, chose qui est cruciale parce que j’ai quasiment tout la dessus. quelqu’un pourra m’aider svp???
Salut,
Merci d’exposer ton problème sur le forum : http://forum.windowsfacile.fr/
merci julien…
je n’ai pas fai de reparation ddu systeme.
aujourdui le disque dur m’a lache que faire apres avoir change le disque dur interne pour recupperer windows 8.
vue que windows ne fourni pas le cd de reinstalations!!!!!!
Salut,
Tu peux donc télécharger Windows 8 :
https://www.windows8facile.fr/telecharger-windows-8/
Et quand ton clonage vers ssd plante et que tu perds tout, comment tu récupères windows??!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tu as encore la source du clonage donc aucun problème.
quand je fait actualiser votre sans affecter vos fichier sa me marque » Certain fichier manquent. Votre support de récupération ou d’installation Windows vous les fournira » je dois faire comment s’il vous plait
Merci d’avance
Salut,
J’ai effectué un back-up complet de mon ancien PC qui tournait sur Windows 7 et j’aimerais pouvoir retrouver mes documents et logiciels sur mon tout nouveau PC qui a Windows 8.1 comme système d’exploitation. Est-ce que cela est possible? Via cette option « restaurer »? Cela pose-t’il un problème que les deux ordinateurs n’aient pas le même système d’exploitation?
Merci d’avance
Je compte assembler mon PC moi même (configuration : HD 1 T.O + un SSD de 120 G.O et installer Windows 8.2 (version boite) comme O.S.
Question : Je compte installer l’OS directement sur le SSD. Est-ce recommandé? ou faut il l’installer en premier lieu sur le HD, puis le transférer ensuite sur le SSD?
L’objet de ma question, c’est si j’installe directement l’OS sur le SSD, me sera t’il possible de récupérer l’O.S en sas de crash ultérieur du SSD, sachant que Windows n’autorise qu’une seule installation ?
Merci de vos réponses
Salut,
Pour éviter une fausse manipulation, tu peux brancher uniquement le SSD pour l’installation de Windows 8.1 et ensuite ajouter le HDD 1To quand tout sera ok.
Pense également à préparer tes drivers carte mère / graphique / réseau / etc.
En cas de crash du SSD, tu pourras réinstaller Windows sur un autre disque et demander une nouvelle activation de l’OS, ça ne posera pas de problème ou, au pire, tu l’expliqueras à l’activation par téléphone.
Salut
j’ai un problème le Windows store ne charge et reste vert avec les pontiers tournant. J’ai essayé de tout supprimer et réinstaller mon Windows, il me dise d’insérer un support.
J’ai acheté un win8 pour reformater mon ordi, mais on me dit que le disque est barré et que je ne peut pas l’installer. Comment je procède là mon ordi est complètement nul.
Merci
Bonjour
Si pour une raison quelconque on ne peut plus accéder à Windows ou aux options avancée et donc à l’option « récupération de l’image système », comment fait-on pour s’en sortir ?
Merci
Bonjour, si plus rien ne va et que vous n’avez pas créé de disque de démarrage, il faut s’arranger avec quelqu’un qui créera un disque de démarrage de son ordinateur puis il vous le prêtera et il faudra booter via ce disque alors vous pourrez placer votre image sur votre disque dur.
Courage la force est avec vous :o)
jai un probleme quand ma machine demare et que jarrive sur mon bureau,en cliquant pour ouvrir une application sur mon bureau je recois ce message : impossible d’ouvrir cette application tant que l’explorateur de fichier s’execute avec des privileges administrateur, redemarrer normalement l’explorateur de fichier puis essayez
Voilà je voudrais actualisé mon pc mais il me dit que le lecteur où windows est installé est verrouillé mais je ne sais pas comment faire sachant que je n’est pas accès à mon compte Windows ! ? Que doit-je faire ?
Salut,
1. Windows Media et autres applications essentielles seront réinstallées avec Windows.
2. Après la réinstallation, il proposera soit de configurer un compte Microsoft (donc adresse mail + mot de passe) ou un compte local.
Lire l’étape 4 ici : https://www.windows8facile.fr/premier-demarrage-windows-8/
Il serait mieux de retrouver le mot de passe du compte mail !
Bonjour,
Quand on dit efface les photos vidéo tout le bazar bref
On parle aussi d’effacement des applications Windows
C’est les miennes + celles installées à la base dans mon asus
Mais il y a des applications indispensables pour le bon fonctionnement du pc genre Windows média [écoute musique film]?
Merci d’avance de m’aider.
Ma deuxième question est la suivante
Il va refaire une préparation comme au premier jour et on va pouvoir mettre notre mot de passe c’est pour ça que perso je le fais
J’ai omis mon mot de passe
C’est con lol..
c’est bon j’y suis arrivé et pourtant je n’y connais rien ,merci
apres une rupture du disque dur j’ai pu récupérer sur un disque neuf non formaté,une partie ,mais il me manque la ligne des f qui ne répond pas ,que puis je faire pour la récupérer ?
Bonjour, peut-on remonter un système Win 8.1 epuis un BAckup Image sur un disque usb sur un pc tournat sous Win 7 ? En utilisant le restore de Win 7 et une sauvegarde Win 8.1 ?
Merci Yves
oups une partition
Bonjour, j’ai un gros beug sur mon asus depuis la dernière mise à jour de windows 8 à windows 8.1
j’aimerai faire une rénitialisation complete du pc, mais un message d’erreur me dit qu’il me manque une partion.
Que faire???
je viens de le faire ce matin (mise en mode usine)et je peut certifier que c le problème de tous les pc acheter sous 8.0 et mis a jour par la suite en 8.1,il vaudrai même se peindre chez MS de ce problème !!!
les pc on une archive caché sous 8.0 quand vous tentez de réinstaller un pc mis a jour sous 8.1 le programme ne trouve pas 8.1 ,il attend une archive 8.1 et pas 8.0,donc va falloir acheter les dvd du constructeur si vous avez pas fais le recovery sur dvd !
Je précise, il s’agit d’une probleme de droit d’acces avec le dossier AppData…
Il est bien beau ce tuto, le hic, c’est que mes Application W8 ne fonctionne plus donc quand je clic sur « Modifier paramètre pc » et ben j’ai cette application qui ne veut pas se lancer.
Et ne me rappeler d’initialier les application W8, j’ai reussi a les desinstaller mais la reistallation ne fonctionne pas.
Ce sont des fumiers, l’update obligatoire à 8.1 interdit toutes possibilité d’actualisation sans racheter un cd
Bonjour je possède un Asus sous W8 et le système d’exploitation ne démarre plus je n ai ni cd ni usb réparation. On nous dit d appuyer sur la touche F8 pour paramètres avancées mais moi ca ne donne rien 🙁 je désespère
on m’affiche une page bleue qui me dit que mon ordi a besoin d’être réparé..
etc
avez vous deja eu cela?
Bonjour, je rencontre exactement le meme probleme que toi et je n ai pas trouve de reponse. Auriez vous trouvé une solution?
Si oui je vous ecoute!,! Merci
Salut! De ma part j’ai réussi à le redémarrer en appuyant de manière répétitive et rapide sur la touche F9 direct quand tu as allumé ton ordi et normalement tu as les paramètres avancées et moi j’ai tout simplement réinitialiser mon ordinateur comme au premier jour du coup tu perds tout dedans ce qui n’était pas grave pour ma part car j’ai toujours une copie des fichiers, c’est pour cela que les disques dur externe sont indispensables dans ces situations. Et donc mon ordi s est réinitialisé en même pas 10min et voila tout comme au premier jour :), dire que j’ai failli aller chez un informaticien et payer 60€ pour qu il bidouille deux trois touches –‘ . J’espère que ca t aura aidé:)
J’ai un hp windows 8 et quand j’arrive sur la page d’acceuil, la page bloque je peut plus rien faire. Aidez moi svp.
merci mais j ai déjà fait et il me demande INSERER le support certain fichier manquante
j’ai le meme problème.t’as trouvé une solution ou pas?
BONJOUR J AI UN PC PORTABLE HP AVEC W 8.1 JE VEUT LE FORMATER PAR LE RECUVERY MANAGER MAIS IMPOSSIBLE J AI UN MESSAGE QUI ME DIT FICHIER MANQUANTE JE NE POSSEDE NI DE DVD NI DE CLE USB COMMENT JE PEUT RECUPERER ET METTRE A 0 MON ORDINATEUR MERCI D AVANCE
Salut,
Tu peux donc suivre le tutoriel expliqué sur cette page, à la rubrique « Tout supprimer et réinstaller Windows ».
Avant tout, faire une sauvegarde de tes fichiers personnels.
Grand merci à vous le tuto. J’ai appliqué et cela à été correcte. Bne suite.
Bonjour,
j’ai un dell inspiron 15 avec windows 8.1 tout neuf.J’ai installé ex7forwin8 pour avoir l’interface de windows7 sur cet ordi. Depuis c’est la cata : l’écran devient noir après le démarrage et mon mot de passe. Comment restaurer windows 8 ? j’ai essayé la touche F8 et les touches Ctrl+F11 mais rien n’y fait.
Merci d’avance pour un conseil
Bonjour, on a un hp pavillon 20 avec de gros soucis. on aimerait choisir l option 2 c est a dire formater » tout supprimer et reinstallé windows » mais cependant nous n’avons pas le cd d’installation w8, est ce qu’il va me demander de reinstaller windows ?
merci par avance
Salut,
On ne reçoit plus de CD/DVD d’installation pour Windows et on ne peut pas en créer un.
La réinstallation proposée utilise une partie cachée du disque dur, tout est prévu pour que ça fonctionne rapidement et sans problème.
Merci
quand vous dite sauvgarder le donnée c’est mes fichier comme image etc ?
Oui, sauvegarder les photos, les documents, la musique etc, si jamais la réinstallation supprime tout.
Bonjour, j’ai un gros problemes avec mon pc HP qui et en Windows 8.1 (barre des charmes defois désactiver etc.) sa me dit que des fichier dans le registre son manquant et je n’arrive pas a le restaurer
Merci a ceux qui pourrons m’aider
ps : Si je réinitialise mon pc faut t-il un cd ?
Salut,
La réinitialisation ne demande pas de CD mais utilise des fichiers du disque dur.
Pense à sauvegarder tes données avant tout.
bonjour mon windows 8.1 a completement crasher je ne peut donc plus changer mes parrametre meme pas aceder a parrametre du pc depuis ma barre des charmes comment faire dans se cas svp
bonjour Trystan, une solution parmi d’autres, aller chez un copain qui est sous windows 8.1 créer une clé usb UEFI et puis tu boot (démarres) ton pc depuis cette clé et tu restaures en suivant la procédure décrite sur ce site.
Courage rien n’est perdu…
j’ai acheté le 3 fevrier 2014 un ASPIRE /XC – 605 windows 8 1 etait préchargé pas de cd fourni ni n° de la clé aucun document sauf la mise en marche achat ;grosbill villeparis ; nom de l’ordinateur pc kiki :: je n’arrive pas à activer windows et on me demande la numerotation de la cle MAC :44-8A-5B-216F4-A0 merci si vous pouvez faire quelque chose
bsr tres chere internaute j ai une toshiba c50_a_1g1 neuf j ai creer les disques de restauration du systeme en mode usine mais le diske 23 es defectueux envoyez le mois svp merci d’vance
Bonjour, je possède un pc ASUS K75V I7 avec UEFI sous Windows 8.1 je souhaiterai savoir comment restaurer l’image si le disque dur est défectueux, donc j’ai replacé un nouveau disque dur par exemple, dans ce cas comment démarrer et restaurer mon image win8.1
merci