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Premiers pas Windows 10

Mise à jour 1803 April Update : répondre aux questions sur l’écran bleu

Votre ordinateur Windows 10 s’est automatiquement mis à jour en version April Update 1803, la longue mise à jour qui s’est installée en mai 2018 ? Au contraire des autres mises à jour, un écran bleu pose de nombreuses questions auxquelles il peut être compliqué de répondre. Ce guide explique chaque question et conseille quoi répondre pour retrouver son ordinateur dans un état d’usage fonctionnel.

Retrouvez également comment télécharger et installer la mise à jour Windows 10 version 1803 April Update et la liste des nouveautés de cette version du printemps 2018.

 

Quoi répondre aux questions de Windows 10 version 1803 April Update

1. L’installation des mises à jour peut prendre jusqu’à deux heures, selon les performances de l’ordinateur.

2. La première question concerne la reconnaissance vocale de Windows. Préciser si vous souhaitez parler à votre ordinateur (via Cortana) ou s’il faut désactiver cette possibilité. Ce n’est absolument pas indispensable, on peut choisir « Ne pas utiliser la reconnaissance vocale » de Windows. Cliquer ensuite sur Accepter pour continuer.

3. Windows demande s’il peut accéder à votre emplacement géographique. On peut répondre « Oui » pour que les applications de météo et d’itinéraire routier puisse plus facilement fournir le résultat demandé. Toujours valider le choix par Accepter afin de passer à la question suivante.

4. S’il s’agit d’un ordinateur portable fréquemment utilisé en déplacement, on peut activer l’option « Localiser mon appareil » pour le retrouver en cas de vol ou de perte, à la manière d’un smartphone avec cette même fonction (nécessite un compte Microsoft connecté à Windows). La localisation de l’appareil est inutile sur un PC fixe, à la maison ou au bureau. Répondre « Non » dans ce cas ou si l’ordinateur portable est peu amené à bouger.

5. Valider les données de diagnostic de type « Basique » et accepter.

6. Sur un tablette ou avec un ordinateur équipé d’un écran tactile, on peut écrire avec le doigt ou avec un stylet. Malgré tout, répondre « Non » à la demande de reconnaissance manuscrite et clavier.

7. Afin de recevoir une aide personnalisée en cas de problème, répondre « Oui » pour cette question de l’expérience personnalisée.

8. Délicat sujet que celui de la publicité ciblée. Si vous êtes obligé de recevoir de la pub, souhaitez-vous que celle-ci affiche des produits et services qui vous intéresse, ou que les objets proposés soient le fruit du hasard ? Répondre « Oui » pour avoir de la publicité qui vous intéressera un peu, cela concerne surtout les applications du Microsoft Store ou la navigation internet avec Edge (de toute façon, on n’empêchera pas la pub sur ces supports). Accepter une dernière fois.

9. Après avoir répondu à toutes ces questions, on revient sur l’environnement habituel de Windows. Un message peut indiquer que la mise à jour d’avril a bien été installée, il suffit de fermer cette fenêtre pour reprendre le travail ou l’utilisation loisir de l’ordinateur.

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Intermédiaire Windows 10

Ecran noir après une mise à jour KB4103721 pour Windows 10 1803

Ce problème est rencontré en mai 2018 et n’est pas évident à diagnostiquer. Après l’installation d’une mise à jour, l’ordinateur Windows 10 redémarre et tombe sur un écran noir au lieu de revenir au Bureau habituel. Mais quelle update est concernée ? Et surtout, comment résoudre ce problème ?

Ce problème concerne l’installation du KB4103721 par Windows Update, un Cumulative update pour Windows 10 édition 1803 (April Update). Les personnes concernées ont toutes déjà installé la mise à jour April Update (1803) de Windows 10, que ce soit en fresh install ou en mise à niveau par Windows Update. Les éditions précédentes de Windows 10 ne sont pas concernées (1709, etc).

 

Mise à jour KB4103721 pour Windows 10 version 1803

Le KB4103721 est uniquement pour W10 1803 mais les mêmes corrections existent sous les références KB4103727, KB4103731, KB4103723 et KB4093109, respectivement pour Windows 10 version 1709, 1703, 1607 et 1511.

La mise à jour cumulative KB4103721 corrige des problèmes avec App-V, des crashs de Google Chrome, de VPN ou de connexion à des services RDS (Remote Desktop Server). Aussi, des mises à jour de sécurité sont livrées pour le noyau W10, Edge, IE et autres composants intégrés à Windows.

 

Solution à l’écran noir du KB4103721 de Windows 10 1803

Désinstaller le KB4103721

La solution la plus simple est de désinstaller le KB en question. On peut ensuite bloquer l’installation future de ce correctif bugué KB 4103721.

 

Revenir en version Fall Creators Update 1709

Avec un démarrage avancé, on peut demander à Windows 10 de désinstaller complètement la mise à jour 1803 et de revenir en 1709 : dans les options avancées, demander à revenir sur l’édition précédente.

Bien sûr, il ne faut pas avoir supprimé les fichiers de mise à jour comme expliqué ici.

 

Solution alternative contre le fix KB4103721

1. Ouvrir une console Exécuter (Windows + R).

2. Taper msconfig et valider

3. Aller sur l’onglet Services.

4. Cocher la ligne « Masquer tous les services Microsoft » :

5. Cliquer sur « Désactiver tout » et OK.

6. Redémarrer l’ordinateur.

 

Réinstaller Windows 10 propre par dessus

Une solution alternative proposée par Daouda dans les commentaires peut également résoudre le bug :

1. Préparer le DVD ou une clé d’installation de Windows 10 version 1803 (télécharger ici).

2. Démarrer le PC et le laisser arriver sur l’écran noir.

3. Insérer le support d’installation (clé USB ou DVD).

4. Faire CTRL + ALT + SUPPR pour ouvrir le Gestionnaire de tâches.

5. Aller sur l’onglet Services et cliquer sur « Ouvrir les services » en bas de la fenêtre.

6. Dans la liste, démarrer tous les services indiqués en « Automatique » (démarrage automatique).

7. Revenir sur le Gestionnaire de tâches, menu Fichier, Exécuter une nouvelle tâche et cliquer sur Parcourir.

8. Naviguer sur le support d’installation de Windows et ouvrir setup.exe.

9. L’installation de Windows 10 se lance, suivre les étapes en demandant à conserver les données (ceci afin de ne pas effacer les fichiers personnels qui seront perdus en choisissant l’autre option).

10. A la fin de l’installation par-dessus, retour sur le Bureau de Windows 10 sans l’écran noir.

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Téléchargement Windows 10

Télécharger l’installation ISO de Windows 10 April Update (1803)

C’est le format de fichiers favori des professionnels de l’informatique. Plus souple pour les techniciens et administrateurs système, le format ISO permet d’installer des machines virtuelles, créer des clés USB de démarrage et peut aussi être gravé sur DVD. On peut aussi facilement le copier pour conserver une archive ou pour garder un historique de versions sur un simple disque dur, sans avoir à empiler des dizaines de CD ou ranger des quantités de clés USB dans un tiroir.

Nouvelle version de Windows = nouveaux fichiers ISO. Et la mise à jour 1803 April Update n’y échappe pas avec les différentes éditions : Windows 10 Famille, Professionnel, Entreprise, Education… et leurs sous-versions (N, Single Language…).

Ce tutoriel montre comment télécharger Windows 10 April Update (1803) au format ISO pour garder ce fichier sur un disque dur, créer une clé USB, graver un DVD ou l’utiliser pour installer une VM. Cette procédure doit être réalisée depuis un ordinateur Windows mais pas forcément Windows 10 puisque l’outil officiel Microsoft est compatible avec Windows 8, Windows 7 et même Windows Server.

Télécharger le fichier ISO de W10 est gratuit. L’installation est également gratuite mais il faudra une clé de produit pour pouvoir activer le système d’exploitation.

 

Télécharger Windows 10 1803 April Update en ISO

1. Télécharger le programme gratuit Windows 10 April Update 1803 – Media Creation Tool :

Télécharger “Windows 10 April Update 1803 - Media Creation Tool” Windows10au1803-CreationTool.exe – Téléchargé 310023 fois – 18 Mo

2. Ouvrir le fichier téléchargé Windows10au1803-CreationTool.exe et accepter le contrat de licence.

3. Sélectionner « Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC » et continuer par Suivant :

6. Valider la langue, l’édition de Windows 10 et l’architecture (x64 64bits, x86 32bits ou les deux selon le besoin) :

7. Choisir le média « Fichier ISO » :

8. Indiquer où et sous quel nom enregistrer ce fichier ISO.

9. Le téléchargement commence.

10. A la fin, un message notifie de la fin du téléchargement avec le chemin où retrouver le fichier ISO de Windows 10 1803.

10. Ce fichier ISO pourra ensuite être gravé sur DVD, copié sur une clé USB bootable ou utilisé comme média virtuel pour l’installation d’une VM (VMware, Hyper-V, VirtualBox…).

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Actualité

Les nouveautés de Windows 10 April Update (1803)

Comme désormais chaque semestre, Microsoft met à jour son système d’exploitation pour ordinateurs. Depuis le 30 avril 2018, Windows 10 bénéficie de la mise à jour April Update, numérotée 1803 build 17134. Après les successives versions de Windows 10 (1507, 1511, 1607, 1703 et 1709), l’édition 1803 (pour mars 2018) apporte son lot de nouveautés .. avant de laisser sa place à l’édition suivante, 1809, prévue pour septembre 2018 et actuellement connue sous le nom de code Redstone 5.

Voir ces pages pour télécharger Windows 10 complet April Update 1803 ou pour faire la mise à jour vers 1803 Avril Update.

 

Historique des versions de Windows 10

  • Version initiale de Windows 10, sortie en juillet 2015 : version 1507
  • Mise à jour Threshold 2 (novembre 2015) : 1511
  • Mise à jour anniversaire (août 2016) : 1607
  • Mise à jour Creators Update (avril 2017) : 1703
  • Mise à jour Fall Creators Update (octobre 2017) : 1709
  • Mise à jour April Update (avril 2018) : 1803

Lorsque l’on parle de version 1803, il s’agit donc de la mise à jour du printemps 2018 qui sera remplacée à l’automne 2018 par une nouvelle édition.

 

Les nouveautés de Windows 10 April Update 1803

Refonte des Paramètres de Windows 10

Les Paramètres de Windows 10 sont une nouvelle interface du Panneau de configuration de Windows 7. Les utilisateurs réguliers se sont rendus compte du manque des fonctionnalités proposées, peu à peu comblé au gré des mises à jour majeures du système d’exploitation. Microsoft complète donc ses Paramètres en ajoutant des raccourcis pour gérer :

  • Liste des applications qui se chargent automatiquement au démarrage de l’ordinateur (menu Applications, Démarrage)
  • Polices de caractères (icône Personnalisation)
  • Réglages de la partie audio de l’ordinateur (Système, Son)
  • Nettoyage du disque dur (Système, Stockage, Libérer de l’espace maintenant)

La gestion de la bande passante est nettement améliorée avec un pourcentage réservé aux mises à jour ou aux téléchargements. Cela se passe dans le menu Réseau et internet, Consommation des données. On peut définir des quotas mensuels pour limiter la consommation de la bande passante, une fonction surtout utile aux appareils équipés d’une carte SIM avec forfait 3G / 4G. Une information affiche la liste des programmes qui consomment le plus de réseau internet.

 

Design

Outre les paramètres de configuration qui ont été légèrement revus, Windows 10 AU se met au Fluent Design. La saisie au clavier (physique ou virtuel) se rapproche des smartphones et tablettes avec la prédiction de mots (pour l’instant réservée aux Windows en anglais), un panneau pour insérer des emojis (accès raccourci par Windows + point virgule pour faire apparaitre les smiley) et le clavier virtuel des écrans tactiles bénéficie du swipe, la saisie par glissement, inspirée du SwiftKey Flow (racheté par Microsoft).

 

Meilleure concentration sur le travail .. ou les jeux vidéo

Windows 10 April Update apporte un Assistant de concentration pour désactiver les notifications durant les heures de travail ou lors d’une partie de jeu vidéo. En réglage automatique, les notifications du système ou de la messagerie ne s’afficheront pas durant une projection avec duplication d’écran (typiquement, durant une réunion. La configuration se fait dans les Paramètres, Système, Assistant de concentration.

 

Timeline

La fonction Timeline affiche les derniers éléments dans un style exposé macOS et propose les activités des jours précédents. Ce n’est que le début de l’intérêt pour cette fonctionnalité et comptons sur les développeurs pour utiliser l’API à bon escient.

 

Améliorations du navigateur Edge

Microsoft Edge se met à niveau par rapport à ses concurrents Google Chrome et Mozilla Firefox. On peut maintenant couper le son d’un onglet, automatiquement remplir des formulaires (avec gestion de la carte bancaire) et la barre des favoris s’affiche dès qu’on ouvre un nouvel onglet. C’est un détail mais les utilisateurs intensifs savent pourquoi ils préféraient les alternatives à Edge.

Le mode de navigation privée (InPrivate) peut désormais s’enrichir des extensions habituelles. La zone DevTools peut être épinglée à droite (et plus uniquement en bas de l’écran), ce qui devrait convenir aux webmasters.

 

Confidentialité

Maintes fois décrié pour l’acceptation automatique du partage d’informations confidentielles, Microsoft demande encore confirmation pour l’accès à la géolocalisation, l’envoi de données anonymes ou du ciblage publicitaires. Chaque point fait maintenant l’objet d’une validation manuelle de l’utilisateur (voir les écrans dans le guide de mise à jour vers April Update 1803) et le menu Confidentialité des Paramètres est maintenant très complet pour demander l’autorisation l’accès à toute la panoplie des capteurs de l’ordinateur, des données personnelles et à l’historique des activités effectuées sur la machine.

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Intermédiaire Windows 10

Créer une clé USB d’installation de Windows 10 April Update (1803)

Si les installations de Windows étaient auparavant livrées sur CD ou DVD, la clé USB s’est depuis imposée comme support de référence. Capacité plus importante, débit plus rapide et souplesse d’utilisation (on peut l’effacer et y copier une nouvelle version), ce guide explique comment créer une clé USB bootable avec Windows 10 dans sa version 1803 April Update.

Ce processus se fait avec un utilitaire Microsoft, légal, gratuit et simple à suivre, afin d’obtenir les fichiers à copier sur la clé. Le téléchargement du setup d’installation et l’installation sont également gratuits, l’activation se fera automatiquement si l’ordinateur avait été vendu avec une licence Windows 10 ou pourra se faire avec une clé de produit (numéro de série W10).

Quelques prérequis sont nécessaires : disposer d’une clé USB de 8Go minimum (qui sera effacée) et d’un ordinateur Windows. Peu importe la version de Windows, ce programme fonctionne avec Windows 7, 8 et bien sûr 10. On obtiendra ensuite une clé USB qui pourra être utilisée pour réinstaller un ordinateur en panne, un nouveau PC ou autre utilisation. Les techniciens en informatique seront ravis d’avoir une clé USB rapide pour installer des Windows en série chez les clients et en atelier.

Si le besoin est d’installer April Update sur le même ordinateur, suivre ce tutoriel pour mettre à jour un ordinateur Windows 10 vers April Update 1803. Ici sont listées les nouveautés de W10 version 1803.


Télécharger une clé USB pour installer Windows 10 1803 April Update

1. Brancher une clé USB de minimum 8Go sur un port USB de l’ordinateur. Attention, celle-ci sera formatée durant le processus.

2. Télécharger le logiciel officiel de Microsoft pour préparer la clé USB : Windows10au1803-CreationTool.exe

Télécharger “Windows 10 April Update 1803 - Media Creation Tool” Windows10au1803-CreationTool.exe – Téléchargé 310023 fois – 18 Mo

3. Ouvrir le fichier téléchargé et cliquer sur Oui pour ouvrir le programme.

4. Accepter le contrat de licence.

5. A l’écran Que voulez-vous faire, sélectionner « Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC » et cliquer sur Suivant :

6. Valider la langue, l’édition de Windows 10 et l’architecture (x64 64bits, x86 32bits ou les deux : laisser par défaut si vous ne savez pas) :

7. Choisir le média « Disque mémoire flash USB » et cliquer sur Suivant :

8. Sélectionner le lecteur USB à utiliser pour créer le support d’installation de W10 1803 :

9. Le téléchargement commence, suivi de la préparation et de la copie des fichiers sur la clé USB qui sera ainsi formatée (effacée).

10. Après quelques (dizaines de) minutes, la clé USB est prête avec un setup d’installation de Windows 10 dans sa version 1803.

11. On peut renommer la clé pour changer son nom par défaut (ESD-USB) et l’utiliser comme média d’installation pour réinstaller un ordinateur défectueux.

12. La clé USB peut maintenant être éjectée pour être utilisée afin de réinstaller un poste de travail ou comme premier système d’exploitation d’un nouveau PC.

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Débutant Windows 10

Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 April Update (1803)

Le Windows 10 nouveau est arrivé. Deux fois par an, le système d’exploitation de Microsoft est mis à niveau pour offrir de nouvelles fonctionnalités aux ordinateurs et tablettes. En ce premier semestre de l’année 2018, c’est Windows 10 April Update, version 1803 build 17134, qui a été diffusé à partir du 30 avril. Gratuite à télécharger et à installer, cette nouvelle version de Windows corrige également quelques problèmes pour rendre plus sûrs les ordinateurs et autres appareils équipés de Windows 10.

Il existe deux manières de passer sur Windows 10 April Update : utiliser la mise à jour automatique Windows Update ou forcer l’installation des nouveautés. Ces deux méthodes sont détaillées sur cette page. La troisième alternative serait de formater le disque dur et de réinstaller à zéro un nouveau système d’exploitation : ce n’est donc pas une mise à jour mais une réinitialisation complète du PC, ce qui n’est pas l’objet de ce tutoriel (voir ce guide pour télécharger l’installation complète de W10 Avril Update sur clé USB).

Fort heureusement, Microsoft a amélioré le processus d’update et la mise à jour se fait maintenant en quelques minutes, contre environ une heure auparavant. Les machines plus faibles devront toujours patienter quelques dizaines de minutes mais dans l’ensemble, le processus a été nettement accéléré.

 

Mise à jour automatique Windows 10 April Update 1803

1. Ouvrir le menu Démarrer et cliquer sur la roue dentée des Paramètres.

2. Cliquer sur l’icône « Mise à jour et sécurité » :

3. Dans le menu Windows Update, lancer une recherche des mises à jour et installer ce qui est proposé. Plusieurs étapes se succèdent :

4. Redémarrer l’ordinateur quand un message le propose.

5. Laisser faire l’opération de mise à jour.

6. Après un retour sur Windows et la demande du mot de passe, indiquer si la reconnaissance vocale devra être utilisée ou pas (pour parler à l’ordinateur comme on peut parler à Siri sur iPhone ou Google Now sur Android).

7. Windows peut-il accéder à votre emplacement ? Utile pour les applications météo, itinéraire routier et proposition de résultats internet en fonction de l’endroit où l’on se trouve (Google le fait presque par défaut sur smartphone Android).

8. Pour retrouver son appareil perdu ou volé (un ordinateur portable ou une tablette plutôt qu’un PC fixe), on peut activer « Localiser mon appareil » qui sera lié au compte Microsoft de la session Windows (l’équivalent de Localiser mon iPhone). Evidemment, la localisation de l’emplacement GPS demandé à l’écran précédent est nécessaire pour activer cette fonction.

9. Les données de diagnostic « basique » seront amplement suffisantes.

10. Microsoft peut-il utiliser vos nos notes manuscrites pour améliorer sa reconnaissance manuscrite et clavier ? Nous choisissons Non.

11. Les conseils fournis par Microsoft pourront se baser sur les données récoltées. Autant les utiliser pour résoudre vos futurs problèmes : Oui.

12. Si vous faites des recherches pour une nouvelle voiture, vous recevrez des publicités pour acheter une nouvelle voiture. C’est le principe de la pub ciblée sur Facebook mais ici, on peut refuser par un simple Non.

13. Après toutes ces questions, on arrive sur le Bureau de Windows 10 April Update. Cette mise à jour numéro 1803 a nécessité une bonne dizaine de Go sur le disque dur. Voir ce tutoriel pour récupérer cet espace disque.

 

Forcer la mise à jour Windows 10 April Update 1803

Pour ne pas attendre que la mise à jour soit proposée par Windows Update, on peut initier le téléchargement et l’installation de la mise à jour avec cet outil officiel, fourni par Microsoft (garanti sans virus ni autre saleté).

1. Télécharger le logiciel gratuit pour la mise à jour Windows 10 April Update 1803.

Télécharger “Windows 10 April Update 1803” Windows10au1803.exe – Téléchargé 28787 fois – 6 Mo

2. Ouvrir le programme téléchargé : Windows10au1803.exe

3. A l’écran « Mettre à jour vers la dernière version de Windows 10 » : cliquer sur Mettre à jour maintenant.

4. Valider que le PC est compatible (processeur, mémoire vive et disque dur disponible).

5. La préparation démarre avec le téléchargement dans un premier temps, suivi de la préparation et de l’installation de la mise à jour upgrade Windows 10 Avril.

6. Après l’opération de mise à niveau, les questions posées sont les mêmes que dans le guide ci-dessus à partir de étape 6.